Условия возврата товара

Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть купленный товар и получить стоимость товара в денежном выражении обратно, либо обменять купленный товар на равноценный по стоимости, качеству и функциональным особенностям. Более подробно о механизме возврата следует узнать, ознакомившись с данным законом (Закон УКРАЇНИ — Про захист прав споживачів).

Причиной необходимости возврата/обмена товара могут стать

• Неверные характеристики товара, указанные в карточке товара интернет-магазина;
• Ненадлежащий вид товара, брак, повреждения;

В законодательстве достаточно подробно и однозначно описаны порядок возврата товара, механизм возврата стоимости товара, процедура обмена товара и другие условия взаимоотношения покупателя и продавца.

Для осуществления права возврата вещи, всегда сохраняйте финансовые документы, подтверждающие покупку: чеки, выписки системы электронных платежей, расписки за доставку, электронные письма из магазина, другие документы.

Всю информацию можно уточнить по указанным телефонам:

+38 095 554 05 26

+38 096 645 71 34

+38 0372 51 45 46